继无差别杀人案后，这一次的焦点是一场因市政贪腐导致商场消防设施失灵而引发的特大火灾，造成近百人伤亡。剧集通过四个家庭的视角展开：拼命为伤者维权却被指责发“灾难财”的人权律师；为了抢独家而误传了遇难者名单的新闻主编；在火灾中因指挥失误而内疚自杀的消防队长家属；以及火灾中因逃生而践踏他人最终活下来的幸存者。剧中探讨了“平庸之恶”，当每个人都在指责别人时，恶就已经产生。记者为了流量引导网暴律师，律师为了胜诉隐瞒证据，幸存者因内疚而报复社会。第二季不再探讨“凶手”，而是探讨“我们每一个旁观者”。当真相大白时，没有坏人，只有受伤的人，而那些施加网络暴力的人，在第二天就开始寻找新的热点。
保持了第一季的高水准与沉重感，视角从加害者家属转向了灾难后的每一个普通人，更具普世意义。剧本对媒体乱象和网络暴力的呈现堪称手术刀般精准，每一集都像是一场对良知的拷问，让人看完久久不能平静。
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